В июне и июле в Санкт-Петербурге пройдут четыре матча чемпионата Европы по футболу-2020, причем качество многих околофутбольных моментов во время этого события будет зависеть от работы волонтеров и других служб поддержки болельщиков.
Медиагруппа «Патриот» и Федеральное агентство новостей (ФАН) провели сегодня пресс-конференцию, посвященную подготовке Санкт-Петербурга к данному турниру.
В Санкт-Петербурге будут работать сотни волонтеров
Заместитель руководителя Центра подготовки городских волонтеров чемпионата Европы по футболу EURO-2020 города-организатора Санкт-Петербург Дмитрий Антонов описал аудитории пресс-конференции данный вопрос.
«Волонтеры – это одно из значимых направлений подготовки Санкт-Петербурга к чемпионату Европы по футболу. Наш город примет всего четыре матча, причем городские волонтеры будут в первую очередь оказывать помощь болельщикам и будут создавать атмосферу гостеприимства и радушия в Санкт-Петербурге. Волонтеры первыми встретят болельщиков в аэропорту и первыми увидят их на вокзале. Действительно, волонтеры будут этакими палочками-выручалочками, которые смогут привести болельщиков и показать им, где можно повеселиться, покушать и, например, купить билет на матч. Всего городских волонтеров будет 1500 человек. 1300 человек будет непосредственно работать во время турнира, а из 200 будет создан резерв на случай нештатных ситуаций», – заключает Антонов.
По словам Дмитрия Валерьевича, у городских волонтеров будут разные направления работы – это культурно-развлекательный процесс, фестиваль болельщиков, навигация, транспорт и т.д. Всего здесь будет восемь основных направлений.
«Могу подвести промежуточные итоги работы – у нас прием заявок идет до 18 февраля, но уже прослеживается очень интересная статистика. Самому возрастному нашему волонтеру 84 года, это бабушка, а средний возраст волонтеров составляет 19 лет. Наиболее крупным пластом в 74 процента являются люди до 25 лет. Женщины среди волонтеров составляют 71 процент, причем на Кубке Конфедерации и чемпионате мира в этой среде также преобладали женщины. Самое распространенное женское имя волонтера – это «Анастасия», а мужское – это «Александр». Топ языков, которыми будут владеть городские волонтеры – это английский, немецкий, итальянский, финский и французский», – резюмирует Антонов.
Порядка пяти процентов заявок в волонтеры были поданы иностранными кандидатами из 40 государств, среди которых выделяются Германия, Франция и Казахстан. Кроме того, на турнире в Санкт-Петербурге будут присутствовать волонтеры из 64 российских регионов, а больше всего людей предоставили Московская область и Краснодарский край. Наиболее «дальним» от Санкт-Петербурга кандидатом в волонтеры, как отметил Антонов, является житель города Корсаков Сахалинской области.
«Многие волонтеры имеют самый разнообразный опыт – например, кто-то из них уже работал на Олимпийских играх в Сочи и других международных соревнованиях», – констатирует Антонов.
В Санкт-Петербурге будут работать две волонтерские системы
Дмитрий Валерьевич попросил различать городских волонтеров и тех, которые будут работать на стадионе и отвечать вместе со стюардами за допуск болельщиков на «Газпром Арену». Последнее является систематической проблемой для этого стадиона.
Если на Кубке Конфедерации-2017 и Чемпионате мира-2018 проход болельщиков обстоял более-менее терпимо, то когда играет футбольный клуб «Зенит», нередко приходится ждать до часа в огромных очередях перед входными турникетами на стадион.
«За работу на стадионе отвечают волонтеры Оргкомитета, а городские волонтеры к турникетам не имеют отношения», – заключает Антонов.
Это две совершенно разные структуры волонтеров, причем есть и стюарды, которые работают непосредственно при входе на стадион.
Главный специалист сектора по подготовке значимых спортивных мероприятий Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга Евгения Лапина подтвердила, что на Евро-2020 будут работать два типа волонтеров – волонтеры Оргкомитета и городские волонтеры.
«В рамках программы Оргкомитета набирается 1200 человек, но они также не отвечают за досмотр болельщиков, которыми будут заниматься стадионные стюарды», – констатировала Лапина.
Если во время матчей «Зенита» за проход болельщиков отвечают волонтеры, из-за чего возникает огромное количество проблем с потерей времени, то на чемпионате Европы по этому направлению будут работать стюарды. Их профессионализм должен решить эту проблему, поскольку эти молодые люди будут подготовлены, как правильно себя вести в таких ситуациях.
«Кроме того, по регламенту существует время, которое предусмотрено на досмотр одного болельщика», – отметила Лапина.
Дмитрий Сикорский
