Подрядчики Microsoft слушают личные разговоры пользователей Skype, которые ведутся через службу перевода приложения.
Пользователи Skype могут стать жертвами прослушки разговоров.
Об этом рассказали подрядчики компании Microsoft изданию Mothetboard.
Они рассказали, что слушают личные пользователей Skype, которые ведутся через службу перевода приложения. При этом на сайте Skype сказано, что компания может анализировать телефонные звонки, чтобы улучшить услуги платформы чата. Но при этом не уточняется, что некоторые из этого анализа будут сделаны людьми.
Сайт получил в своё распоряжение несколько аудиозаписей звонков. Это личные разговоры о таких проблемах, например, как потеря веса, отношения. Подрядчики Microsoft также слушают голосовые команды, которые пользователи говорят Cortana, голосовому помощнику компании.
После недавнего скандала Apple и Google прекратили использование людей-транскриберов для своих соответствующих сервисов Siri и Google Assistant.
«Тот факт, что я даже могу поделиться с вами некоторыми из этих записей, показывает, насколько небрежны в плане защиты пользовательских данных», — сказал один из подрядчиков Microsoft, предоставивший кэш файлов для Motherbroad.
Фрагменты аудио, получаемые Motherbroad, обычно короткие, продолжительностью от пяти до десяти секунд. Источник сказал, что другие отрывки могут быть более длинными.
В 2015 году Skype запустил услугу «Переводчик», которая позволяет пользователям получать практически аудио переводы в режиме реального времени во время телефонных и видео звонков. Перед запуском функции WIRED опубликовал статью под названием «Как Skype использовал AI для создания своего удивительного переводчика».
Продукт использует искусственный интеллект, и переводы хороши. Но, как и во многих других проектах ИИ или машинного обучения, выясняется, что некоторые работы выполняются людьми, которые трудятся, выполняя те самые задачи, которые ИИ должен выполнять для улучшения самих алгоритмов.
Ксения Мальцева
