Instagram @soldat.pro
Военные специалисты
EnglishРусский

Введение ключевых показателей эффективности (КПЭ) — правильный шаг в сфере госуправления

Введение ключевых показателей эффективности (КПЭ) - правильный шаг в сфере госуправления

Как пишет автор Телеграм канала «Политджойстик», на прошлой неделе Администрация президента РФ (АП) объявила, что для губернаторов и вице-губернаторов вводятся ключевые показатели эффективности (КПЭ) или в английском варианте — KPI. И стоит только поаплодировать авторам этой новации. Развилка полезности КПЭ в бизнесе пройдена давно и со знаком плюс, потому что это в первую очередь не механизм контроля, а формирование единой команды, согласованные действия для достижения целей и создание системы обратных связей.

У меня, как менеджера долгое время проработавшего в компании численностью более 40 тысяч сотрудников, — отмечает «Политджойстик», — под управлением находились вопросы взаимодействия с органами власти, пиар внешний и внутренний, взаимодействие с профсоюзами по социально-трудовым отношениям, партнерство с деловыми сообществами, благотворительность и работа с рисками. КПЭ моего листа и листов других топ — менеджеров на 20 процентов был единообразным, мы все зависели друг от друга, потому что если эти 20% не выполнялись, то исполнение остальных 80% не имело смысла — задача по КПЭ считалась проваленной.

Если перенести это на пример региональной власти, то если ваше население несчастливо, то о каком инвестиционном климате у вас можно говорить? Если уровень доверия к губернатору низкий, то вы не добьетесь должной налоговой дисциплины и необходимого уровня платежей за ЖКХ. 

Социальные настроения напрямую влияют на эффективность работы региональных властей. Люди готовы терпеть, если считают власть справедливой и умеющей с ними говорить и это в том числе задача и вице-губернаторов по экономике и вице-губернаторов по политике.

Известно, что показатели делятся на количественные и качественные. Модель предложенная АП тоже применяет этот принцип и указывает на связь между ними. Это только сначала кажется, что это сложно, но вы сами увидите, как вам проще добиваться общих целей и понимать особенности работы каждого из губернаторской команды. 

Цифровое управление государством — это уже неизбежный формат современности. В этой модели КПЭ — важнейший механизм поддержания тайминга и сохранения целей. И кем бы вы не работали — федеральным министром, губернатором или его замом, директором МУПа или рядовым исполнителем, декомпозиция системы КПЭ достанет и вас. Так что берите книжки в руки и читайте, читайте и читайте, КПЭ — это ваш ключ к административному лифту. Если вы на самом деле настоящие профессионалы.

Опубликовано: legioner     Источник

Источник